Entrega y pago

Las disposiciones principales

• Los pedidos se aceptan para un total de 4000 yenes (excluyendo el costo de entrega).

• Nuestra tienda trabaja en prepago, ya que el correo no proporciona el servicio del pago impuesto para los envíos internacionales.

• Después de enviar los productos, definitivamente enviaremos una foto del paquete y el número de seguimiento. Siempre puede averiguar dónde está su paquete actualmente en el número de seguimiento.
• Para todas las preguntas, siempre puede contactarnos escribiendo en la oficina de correos support@tsujimotomarket.com

 

Métodos de pago

• Pago por tarjetas bancarias. Visa, MasterCard, JCB, American Express son aceptados para el pago. Tomamos la comisión para transferir fondos.
• Pago a través del sistema de pago internacional de PayPal. Tomamos la comisión para transferir fondos. A través del sistema PayPal, el comprador puede pagar tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferir desde su cuenta en modo seguro. Para pagar el pedido, debe tener una cuenta o registrarse en el sistema PayPal: el registro en el sistema PayPal es bastante simple, gratuito y toma 2-3 minutos. Una vez registrado, puede usar este sistema para más compras en Internet. Los datos personales y la información financiera del comprador están protegidas de manera confiable por PayPal, un líder reconocido en pagos en línea. Aceptamos el pago en yen japonés. Si la cuenta del comprador está en otra moneda, PayPal convierte automáticamente el monto del pedido en el curso interno.
• También puede pagar por Applepay, Google Pay o Shop Pay

Métodos de pago para Rusia.

Para pagar un pedido por una tarjeta rusa, escríbanos por correo

support@tsujimotomarket.com O en Wathsapp (818063206753).

Procesar y realizar un pedido

Tras un pago exitoso, su pedido se dirige automáticamente para su procesamiento. La mayoría de los pedidos se envían al comprador dentro de los 2-6 días hábiles después de recibir el pago. Notificamos al comprador una carta con un número de seguimiento de paquetes.  

Entrega

Enviamos pedidos en cualquier parte del mundo. La entrega de parcelas se lleva a cabo de varias maneras.

• Courier Express Service EMS (International Express Mail Service). El servicio EMS se suministra en el tiempo más rápido y le permite rastrear la ubicación del paquete. El tiempo de entrega a los países europeos es de 4 a 7 días. Inmediatamente después de enviar el pedido, enviaremos su número de seguimiento por correo electrónico. Aseguramos todos los paquetes de EMS a nuestra costa. El peso máximo de una salida es de 10 kg, incluido el empaque. Si desea realizar un pedido que pese más de 10 kg, contáctenos.

• Entrega por mar y método de tierra. Este tipo de entrega es el siguiente: enviamos desde Japón por mar, y dentro de su país las parcelas se entregan por correo terrestre. Tiempo de entrega: a los países europeos, aproximadamente 2-3 meses.  Esta no es una entrega de mensajería, y al recibir el aviso, el paquete deberá llevarse a cabo en su oficina de correos. Puede elegir y calcular el costo de entrega durante la colocación del pedido, después de colocar los productos en la canasta y llenar el campo para las direcciones de entrega.
  Debido a las medidas de cuarentena durante la pandemia, el período de entrega puede aumentar.
  
  
• Entrega expresa para Rusia de manera combinada: entrega por mar de la fabricación de aviones. Actúa durante un período hasta que la fabricación de aviones se abre a Rusia. Esta es la entrega más rápida a Rusia en este momento (tiempo de entrega de tres semanas)

En el caso de la fuerza mayor (por ejemplo, desastres naturales), es posible aumentar el tiempo de entrega de las parcelas por un tiempo indefinido. En este caso, el comprador puede solicitar la anulación de la orden solo de la manera general, el dinero no se devuelve al comprador.

  

Despacho de aduana

Al enviar pedidos, los organizamos correctamente para minimizar la necesidad de procedimientos aduaneros para nuestros clientes. Sin embargo, no podemos excluir completamente la posibilidad de su ocurrencia en algunos casos. En el caso de la detención de la orden, el cliente es totalmente responsable de los deberes y reglas del departamento de aduanas del país de su residencia.
Le recomendamos que verifique las reglas de importación de aduanas y una lista de bienes prohibidos para la importación en su país.
Cuando se devuelve el pedido debido a la falla del cliente (la incorporación de la parcela, la falta de aparición en la aduana, si es necesario, etc.), la responsabilidad por pagar multas y el costo de regreso se establece en el cliente. Si tiene deseos sobre el diseño, dígenos al realizar un pedido o inmediatamente después del pago.

 

Excepción y devolución de bienes

Después de que se paga el pedido y se envía por su procesamiento, en caso de cancelación de un pedido, se devuelve el 50 por ciento del monto pagado.

Después de que se envía el pedido al comprador, el pedido no se acepta, la devolución no se lleva a cabo.

Los bienes se aceptan para devolver si el error ocurrió a través de nuestra falla (solo al producto que fue expulsado por error). El costo total de los productos devueltos y el costo de entrega se devolverán a la cuenta del comprador, o intercambiaremos bienes de acuerdo con el acuerdo mutuo.

 

Fuerza mayor

En el caso de la fuerza mayor (por ejemplo, desastres naturales), es posible aumentar el tiempo de entrega de las parcelas por un tiempo indefinido. En este caso, el comprador puede solicitar la anulación de la orden solo de la manera general, el dinero no se devuelve al comprador.

 

Descripción de los bienes

Los fabricantes a menudo cambian el embalaje, la apariencia y la descripción de los productos. Intentamos transmitir información con la mayor precisión posible, pero con cualquier discrepancia entre los datos en nuestro sitio web y el sitio web del fabricante, el sitio web del fabricante se considera correcto. La información publicada en nuestro sitio web no es un diagnóstico de enfermedades. El comprador decide usar productos por su cuenta. Si es necesario, antes de recibir fondos, le recomendamos que busque una consulta con el médico tratante.

 

Garantizar

No se proporciona la garantía de bienes. Si el producto comprado en nuestra tienda se ha roto, es posible el siguiente procedimiento:

1. Nos envías los bienes.
2. Enviamos los productos al fabricante.
3. El fabricante verifica el desglose. Si las reparaciones son posibles, repara los bienes.
4. Te enviamos los bienes.

A veces se requieren gastos adicionales para el procedimiento de intercambio.

El comprador pagan todos los gastos por envío y reparación de bienes.

Le pedimos que primero se comunique con nosotros antes de enviar los productos para discutir los detalles.