Lieferung und Zahlung


Grundbestimmungen

  • Bestellungen werden für einen Gesamtbetrag von 4.000 Yen (ohne Versandkosten) angenommen.

  • Unser Geschäft funktioniert auf Vorauszahlungsbasis, da die Post für internationale Sendungen keinen Nachnahmeservice anbietet.

  • Nach dem Versand der Ware senden wir Ihnen auf jeden Fall ein Foto des Pakets und eine Sendungsverfolgungsnummer zu. Anhand der Sendungsverfolgungsnummer können Sie jederzeit herausfinden, wo sich Ihr Paket gerade befindet.
  • Bei Fragen können Sie uns jederzeit schriftlich kontaktieren support@tsujimotomarket.com

 

Zahlungsmethoden

  • Zahlung per Bankkarte. Als Zahlungsmittel werden VISA-, MasterCard-, JCB- und American Express-Karten akzeptiert. Wir übernehmen die Provision für den Geldtransfer.
  • Zahlung über das internationale Zahlungssystem PayPal. Wir übernehmen die Provision für den Geldtransfer. Über PayPal kann der Käufer auf sichere Weise per Kreditkarte, Debitkarte oder per Überweisung von seinem Konto bezahlen. Um Ihre Bestellung zu bezahlen, müssen Sie ein Konto haben oder sich bei PayPal registrieren: Die Registrierung bei PayPal ist ganz einfach, kostenlos und dauert 2-3 Minuten. Sobald Sie sich registriert haben, können Sie dieses System für weitere Online-Einkäufe nutzen. Die persönlichen Daten und Finanzinformationen des Käufers werden von PayPal, einem anerkannten Marktführer im Bereich Online-Zahlungen, zuverlässig geschützt. Wir akzeptieren Zahlungen in japanischen Yen. Wenn das Konto des Käufers in einer anderen Währung geführt wird, rechnet PayPal den Bestellbetrag automatisch zum internen Kurs in diese um.
  • Sie können auch mit ApplePay, Google Pay oder Shop Pay bezahlen

 

Zahlungsmethoden für Russland.

 

Um Ihre Bestellung mit einer russischen Karte zu bezahlen, schreiben Sie uns per E-Mail

 

support@tsujimotomarket.com oder Wathsapp (818063206753).

Bearbeitung und Auftragserteilung

Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung automatisch zur Bearbeitung weitergeleitet. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2–6 Werktagen nach Zahlungseingang an den Käufer versandt. Über den Versand der Bestellung benachrichtigen wir den Käufer per Brief mit der Paketverfolgungsnummer.  

Lieferung

Wir versenden Bestellungen überall auf der Welt. Die Paketzustellung erfolgt auf verschiedene Arten.

  • Per Kurier-Express-Postdienst EMS (International Express Mail Service). Der EMS-Service liefert in kürzester Zeit und ermöglicht es Ihnen, den Standort des Pakets zu verfolgen. Die Lieferzeit in europäische Länder beträgt 4-7 Tage. Unmittelbar nach dem Versand Ihrer Bestellung senden wir Ihnen Ihre Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Wir versichern alle EMS-Pakete auf unsere Kosten. Das maximale Gewicht eines Artikels beträgt 10 kg, inklusive Verpackung. Wenn Sie eine Bestellung mit einem Gewicht von mehr als 10 kg aufgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

  • Luftlieferung. Günstigerer Versand als EMS. Die Lieferzeit in europäische Länder beträgt ca. 2-3 Wochen. Manchmal kann es aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu Verzögerungen kommen. Abhängig vom Land des Empfängers kann das Paket dem Empfänger oder nur der Post zugestellt werden. 

  • Lieferung per See- und Landweg. Diese Art der Lieferung funktioniert wie folgt: Von Japan aus versenden wir auf dem Seeweg, und innerhalb Ihres Landes werden Pakete per Landpost zugestellt. Lieferzeit: in europäische Länder ca. 2-3 Monate.  Dies ist keine Kurierzustellung und nach Erhalt der Benachrichtigung muss das Paket bei Ihrer Post abgeholt werden. Sie können die Versandkosten beim Bezahlvorgang auswählen und berechnen, nachdem Sie den Artikel in Ihren Warenkorb gelegt und das Feld für die Lieferadresse ausgefüllt haben.


  • Expressversand für Russland in einer kombinierten Form: Lieferung per Seeweg plus Luftlieferung. Gültig für den Zeitraum bis zur Eröffnung der Luftlieferung nach Russland. Dies ist derzeit die schnellste Lieferung nach Russland (Lieferzeit ab drei Wochen)

Im Falle höherer Gewalt (zum Beispiel Naturkatastrophen) kann sich die Lieferzeit für Pakete auf unbestimmte Zeit verlängern. In diesem Fall kann der Käufer die Bestellung nur nach dem allgemeinen Verfahren stornieren; Das Geld des Käufers wird nicht zurückgegeben.

  

Zollabfertigung

Wenn wir Bestellungen versenden, bearbeiten wir diese ordnungsgemäß, um für unsere Kunden die Notwendigkeit zu minimieren, Zollverfahren zu durchlaufen. Allerdings können wir das Auftreten im Einzelfall nicht völlig ausschließen. Im Falle einer Verzögerung einer Bestellung ist der Kunde allein für die Pflichten und Vorschriften der Zollbehörde seines Wohnsitzlandes verantwortlich.

Zusätzliche Steuern können auch im Land des Empfängers erhoben werden. Diese Steuern unterliegen nicht den japanischen Vorschriften, daher sind wir nicht für Steuern im Land des Empfängers verantwortlich.
Wir empfehlen Ihnen, die Einfuhrzollbestimmungen und die Liste der in Ihrem Land für die Einfuhr verbotenen Waren zu prüfen.
Wenn eine Bestellung aufgrund eines Verschuldens des Kunden zurückgesendet wird (nicht abgeholtes Paket, ggf. Nichterscheinen beim Zoll usw.), liegt die Verantwortung für die Zahlung von Bußgeldern und die Kosten für die Rücksendung beim Kunden. Sollten Sie Wünsche bezüglich der Gestaltung haben, teilen Sie uns dies bitte bei Ihrer Bestellung oder direkt nach der Bezahlung mit.

 

Stornierung einer Bestellung und Rückgabe der Ware

Nachdem die Bestellung bezahlt und zur Bearbeitung weitergeleitet wurde, werden im Falle einer Stornierung der Bestellung 50 Prozent des bezahlten Betrags zurückerstattet.

Sobald die Bestellung an den Käufer versandt wurde, werden Stornierungen der Bestellung nicht mehr akzeptiert und es erfolgt keine Rückerstattung.

Waren werden zur Rücksendung angenommen, wenn der Fehler auf unser Verschulden zurückzuführen ist (nur für Waren, die irrtümlich versandt wurden). Der volle Preis der zurückgegebenen Produkte und die Versandkosten werden dem Konto des Käufers gutgeschrieben, oder wir tauschen die Ware im gegenseitigen Einvernehmen um.

 

Höhere Gewalt

Im Falle höherer Gewalt (zum Beispiel Naturkatastrophen) kann sich die Lieferzeit für Pakete auf unbestimmte Zeit verlängern. In diesem Fall kann der Käufer die Bestellung nur nach dem allgemeinen Verfahren stornieren; Das Geld des Käufers wird nicht zurückgegeben.

 

Produktbeschreibung

Hersteller ändern häufig die Verpackung, das Aussehen und die Beschreibung ihrer Produkte. Wir versuchen, die Informationen so genau wie möglich zu vermitteln. Sollte es jedoch zu Abweichungen zwischen den Daten auf unserer Website und der Website des Herstellers kommen, gelten die Daten auf der Website des Herstellers als korrekt. Die auf unserer Website veröffentlichten Informationen stellen keine Diagnose von Krankheiten dar. Die Entscheidung über die Nutzung der Produkte trifft der Käufer selbstständig. Bei Bedarf empfehlen wir Ihnen, vor der Einnahme von Medikamenten Ihren Arzt zu konsultieren.

 

Garantie

Es gibt keine Garantie für Produkte. Sollte ein in unserem Shop gekauftes Produkt defekt sein, ist folgende Vorgehensweise möglich:

  1. Sie schicken uns die Ware.
  2. Wir versenden die Ware an den Hersteller.
  3. Der Hersteller prüft den Fehler. Wenn eine Reparatur möglich ist, wird das Produkt repariert.
  4. Wir versenden die Ware an Sie.

Manchmal sind für den Umtauschvorgang zusätzliche Kosten erforderlich.

Sämtliche Versand- und Reparaturkosten für das Produkt gehen zu Lasten des Käufers.

Bitte kontaktieren Sie uns zunächst, um die Details zu besprechen, bevor Sie den Artikel versenden.

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